Nhằm có thể tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại, nhiều doanh nghiệp hiện nay đã áp dụng giải pháp tổ chức các cuộc họp thông qua thiết bị trực tuyến. Tuy nhiên để đầu tư một hệ thống hội nghị trực tuyến chuyên nghiệp đối với các doanh nghiệp nhỏ luôn là một vấn đề khó khăn. Nhằm đáp ứng nhu cầu họp trực tuyến chuyên nghiệp, hiệu quả cho doanh nghiệp với chi phí thấp nhất, SAVITEL đã đưa ra giải pháp hội nghị âm thanh  IP với nhiều ưu điểm.

Xem thêm: Giải pháp hội nghị âm thanh Analog

Giới thiệu chung về hội nghị âm thanh IP (Audio conference)

Theo đó, hội nghị âm thanh hay còn gọi là hội nghị thoại được hiểu là hình thức hội nghị mà người tham gia chỉ có thể nghe được tiếng của nhau mà không thấy hình. Để thực hiện và xây dựng hội nghị âm thanh đa điểm luôn cần có 2 thành phần chính là thiết bị hội nghị âm thanh và thiết bị trung tâm điều khiển đa điểm.

• Về thiết bị hội nghị âm thanh:

Thiết bị âm thanh là thiết bị được sử dụng để thực hiện cuộc gọi, thực hiện cuộc đàm thoại. Đây còn được xem là một điện thoại nhưng chuyên dụng hơn để sử dụng cho phòng họp.

• Về thiết bị điều khiển đa điểm:

Để thực hiện hội nghị thoại đa điểm phải có một thiết bị trung tâm điều khiển, hỗ trợ chức năng chuyển mã, quản lý,… Thiết bị này được gọi là tổng đài IP (IP PABX).

Đề xuất giải pháp thiết bị hội nghị âm thanh IP

Dưới đây SAVITEL xin trình bày giải pháp hội nghị âm thanh dành cho 05 điểm.

• Về yêu cầu của giải pháp:

Thiết lập hệ thống hội nghị âm thanh dành cho 05 điểm, với 01 điểm trung tâm kết nối đến 04 điểm nhánh. Sao cho giải pháp đưa ra phải vừa tiết kiệm chi phí, vừa khai thác tối đa hạ tầng mạng IP sẵn có.

• Giải pháp cho hội nghị âm thanh IP:

Dựa trên yêu cầu vừa nêu giải pháp voice conference SAVITEL đề như sau: Sử dụng thiết bị trung tâm điều khiển đa điểm là tổng đài IZTEL-A62 và 05 thiết bị hội nghị điểm nhánh là thiết bị hội nghị âm thanh Polycom SoundStation IP 6000.

• Giải pháp về đường truyền:

Giải pháp xây dựng hội nghị âm thanh giữa các điểm IP sử dụng mạng Internet (hoặc sử dụng mạng Intranet), đều cần cung cấp một đường truyền IP dẫn đến tổng đài IP. Theo đó, tốc độ đường truyền IP này phụ thuộc vào số điểm hội nghị IP cần được xây dựng trong hệ thống.

Một điểm thoại IP trong hệ thống thường chiếm khoảng 128 kbps, vì thế đường truyền đến tổng đài IP khi đó cần có tốc độ tối thiểu bằng tốc độ của tất cả các điểm nhánh thoại IP cộng lại. Do đó, băng thông của đường truyền ở điểm trung tâm tối thiểu cần phải bằng 4×128 kbps = 512 Mbps.

• Mô hình giải pháp:
  • Tại điểm trung tâm: sử dụng tổng đài IZTEL-A62 làm thiết bị trung tâm điều khiển đa điểm để thực hiện hội nghị thông qua mạng Internet. Còn thiết bị đầu cuối cho hội nghị sẽ sử dụng thiết bị hội nghị âm thanh SoundStation IP 6000.
  • Tại 04 điểm nhánh: sử dụng thiết bị hội nghị âm thanh SoundStation IP hãng Polycom.

Mô hình giải pháp đề xuất hội nghị âm thanh

• Mô tả giải pháp

Đề xuất giải pháp sử dụng tổng đài IZTEL-A62 để làm thiết bị trung tâm điều khiển đa điểm. Không chỉ có khả năng điều khiển lên đến 6 điểm voice conference qua đường PSTN (06 port FXO), MG IZTEL-A62 còn là thiết bị có khả năng điều khiển lên đến 16 điểm Voice conference thông qua mạng IP. Mặt khác thiết bị này còn hỗ trợ chức năng chuyển mã giữa các mạng khác nhau (02 port FXS). Cùng với việc sử dụng tổng đài IZTEL-A62 người dùng sẽ có thể thực hiện hội nghị âm thanh giữa mạng PSTN và IP dễ dàng hơn rất nhiều.

Giải pháp âm thanh hội thảo Bosch

Mô tả kỹ thuật các thiết bị sử dụng

Thiết bị tổng đài IZTEL-A62:

Thiết bị tổng đài IZTel-A62 là thiết bị hội nghị thoại chuyên dụng dùng để tổ chức hội nghị âm thanh trên nền IP (IP- Conference) cho các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức. Thiết bị này sở hữu nhiều ưu điểm như:

• Hoạt động độc lập (kết nối trực tiếp PSTN) hoặc kết nối với các hệ thống Tổng Đài có sẵn
• Kết nối dễ dàng với các loại tổng đài có trên thị trường (Panasonic, Siemens, Avaya, Alcatel …)
• Giao thức kết nối đa dạng CO, SIP, IAX, VOIP Gateway, IP Trunk
• Khả năng hoạt động trên môi trường Lan, Wan, Internet
• Dễ sử dụng, nhỏ gọn và quản lý hoàn toàn bằng giao diện Web
• Tương thích với nhiều loại điện thoại IP Phone
• Hỗ trợ Softphone trên PC và trên điện thoại di động
• Hỗ trợ G729/G711 codec
• Hỗ trợ tính năng của một Tổng Đài IP
• Hỗ trợ nhận dạng số điện thoại, lưu trự báo cáo cuộc gọi

Về tính năng kỹ thuật của tổng đài

• Máy nhánh (Extension): sử dụng điện thoại IP hoặc điện thoại bàn thông thường. Điện thoại IP có nhiều tính năng (voice mail, danh bạ, hiển thị số, phím chức năng, lịch sử cuộc gọi) và có thể sử dụng bất kỳ ở đâu có kết nối mạng.
• Nhóm máy nhánh (Ring Group): cho phép cuộc gọi đến sẽ reo chuông trên nhiều máy nhánh cùng 1 lúc hoặc có thể nhận cuộc gọi từ máy khác.
• Trung kế (Trunk): tương thích với các loại trung kế hiện nay được cung cấp từ các nhà cung cấp viễn thông (CO, R2, ISDN, SS7) hoặc từ các nhà cung cấp trung kế IP (H323, SIP).
• Mật mã gọi ra (Pin): Giúp cho bạn dễ dàng quản lý quyền gọi ra. Chỉ có những người biết được mật mã gọi ra mới có thể sử dụng được.
• Tiếp nhận cuộc gọi tự động (Call Parking): Đây là chức năng chuyển cuộc gọi có quản lý. Có một số điện thoại trung gian và hai thuê bao có thể gặp nhau khi thuê bao được gọi nhấn vào số điện thoại mà thuê bao chủ gọi đang chờ trên đó và từ đây có thể gặp nhau và đàm thoại.
• Kế hoạch gọi vào (Inbound Route): Tùy vào số điện thoại của khách hàng hoặc của bạn, thông qua các tham số như số gọi (Caller-Id), số bị gọi (Called-Id), số dịch vụ (DID) để thực hiện theo các kịch bản gọi vào khác nhau giúp cuộc gọi đến đúng nơi mà chúng ta mong muốn.
• Kế hoạch gọi ra (Outbound Route): Cho phép bạn tùy biến cách thức gọi ra bằng cách gán phím chức năng . Có thể tập hợp nhiều trung kế vào 1 Outbound route.
• Nhạc chờ (Music On Hold): được áp dụng khi khách hàng đang chờ máy, bạn có thể lựa chọn bất kỳ bản nhạc để sử dụng.
• Thông tin cuộc gọi (Call Log): Đây là chức năng báo cáo các số liệu các cuộc gọi ra vào hệ thống. Cho phép tìm kiếm theo số gọi tới, số nhận, thời gian gọi.
• Nhận dạng số gọi vào (Caller Id): Đây là chức năng hiển thị số trên các điện thoại IP Phone, Softphone và các ứng dụng nếu có tương tác với IZTel.
• Chuyển cuộc gọi theo thời gian (Time Condition): Chức năng này cho phép cuộc gọi sẽ được phân bố khác nhau tùy vào thời điểm hiện tại.
• Chuyển cuộc gọi theo máy nhánh (Follow Me): Cho phép tùy biến các cuộc gọi đến máy nhánh như chuyển đến các số máy khác, nghe nhạc chờ, nghe thông tin …

Tính năng thiết bị hội nghị âm thanh IP:

• Tạo nhiều nhóm hội thoại (không giới hạn khai báo)
• Hỗ trợ mật mã truy cập hội thoại
• Dễ dàng thay đổi nhạc chờ
• Tính năng chờ người quan trọng
• Tính năng ghi âm hội thoại
• Hỗ trợ kết nối độc lập trực tiếp lên tới 8 CO (PSTN)
• Khả năng mở rộng CO khi sử dụng chung với Gateway
• Hỗ trợ hội thoại đa dạng phương tiện truyền thông với điện thoại bàn, Di động, điện thoại IP, Laptop, Wifi, 3G
• Hỗ trợ tốt với các thiết bị chuyên dụng hội thoại như: Polycom, Cisco, Siemens, Avaya, Panasonic …

Thiết bị hội nghị âm thanh SoundStation IP 6000

SoundStation IP 6000 là thiết bị điện thoại hội nghị được sử dụng trên nền mạng IP, sở hữu đầy đủ những ưu điểm và các tính năng của thiết bị SoundPoint IP. Thiết bị gồm microphone và loa tích hợp, SoundStation IP 6000 là thiết bị thích hợp để sử dụng cho những phòng họp hội nghị cỡ lớn. Khi tích hợp các tính năng QoS để bảo đảm chất lượng thoại tối ưu.

Các tính năng nổi bật của thiết bị

• Full duplex
• Mở rộng lên đến 3 micro: micro thu âm 360 độ
• Backlit, LCD với giao diện trực quan: giúp dễ dàng sử dụng
• Quay số theo danh sách: dễ dàng truy nhập để quay số
• Hỗ trợ SIP
• Dễ dàng cấu hình và quản lý
• Một dây nối duy nhất, thiết kế để bàn: dây nguồn và Ethernet được kết hợp thành một
• Có thể nâng cấp lên các phiên bản mới hơn

Thiết bị hội nghị âm thanh Polycom IP 6000

Đặc tính kỹ thuật:

• Nguồn: nguồn cung cấp đa năng (100/220 V, 50/60 cycles)
• Hiển thị: độ phân giải cao, backlit, LCD…
• Bàn phím: bàn phím 12 phím, với On-hook/off-hook, redial, mute, phím volume up/down, các phím lựa chọn menu và 03 softkey riêng
• Loa: đáp ứng tần số: 300 – 3300 Hz
• Volume: có thể điều chỉnh đến 85 dB tại ½ volume đỉnh

Giao diện mạng:

• Ethernet 10/100 BaseT
• Cấu hình địa chỉ IP:

+DHCP

+ IP tĩnh

+ Mã hóa hỗ trợ

+ G.711 (A-law và µ-law)

+ G.729a (Annex B)

+ G.722, G.722.1, G.722.1C

+ Siren 14

• Đồng bộ thời gian với SNTP server
• Chuông có thể lựa chọn được
• Phím điều chỉnh volume tiện lợi
• Có thể nâng cấp:

+ Bảo trì phần mềm miễn phí

+ Kéo dài dòng đời của sản phẩm

Giao thức hỗ trợ:

• IETF SIP (RFC 3261 và các RFC kèm theo khác)

+ GUI local nhiều tính năng

+ Call transfer, hold, divert (forward)

+Called, calling, party ID

+ Redial một nút nhấn

+ Directory có thể cấu hình được và call history (missed, placed và received)

+ Hiển thị: buddy list, status

+ Messaging tức thời

+ Ký tự Unicode hỗ trợ

+ Call waiting/call treatment các cuộc gọi đến đặc biệt

+ Tính năng Do not disturb

+ Call timer nội bộ

+ Giao diện người dùng nhiều ngôn ngữ

+ Tự động off-hook

+ Các tính năng bảo mật như chứng thực có phân loại

• QoS:

+Triệt khoảng lặng

+Khử echo

+Jitter buffer

Quản trị:

• Cấu hình Web (HTTP)
• T(FTP) hỗ trợ download phần mềm nâng cấp và file cấu hình

Mỗi bộ SoundStation IP 6000 bao gồm:

• Tài liệu sử dụng nhanh
• Phiếu bảo hành
• Điện thoại để bàn với màn hình và bàn phím được tích hợp sẵn
• Module nguồn (PIM)
• Bộ cung cấp nguồn đa năng
• 6 ft Cat 5 Ethernet cable
• 25 ft Ethernet/Cable cable (kết nối PIM đến điện thoại).

Xem thêm: Tổng quan giải pháp hội nghị âm thanh